이용약관

제1조 목적

본 약관은 회사가 제공하는 서비스(워드프레스 오류 해결, 유지보수, 컨설팅, 관련 디지털 서비스 및 이에 부수하는 서비스 등)의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 정의

1) “서비스”라 함은 회사가 웹사이트를 통해 제공하는 유·무형의 서비스 일체를 말합니다.
2) “이용자”라 함은 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3) “회원”이라 함은 회사에 개인정보를 제공하고 회원등록을 한 자로서 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4) “정기결제(구독)”라 함은 일정 주기(월/년 등)로 이용요금이 자동 결제되는 상품 또는 서비스를 말합니다.
5) “무료 기간(체험)”이라 함은 일정 기간 동안 요금이 부과되지 않거나 할인된 조건으로 서비스를 이용할 수 있는 기간을 말합니다.

제3조 약관의 게시 및 개정

1) 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면(예: 이용약관 페이지)에 게시합니다.
2) 회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일 및 개정 사유를 명시하여 사전 공지할 수 있습니다.
3) 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 서비스의 제공 및 변경

1) 회사는 이용자에게 다음과 같은 서비스를 제공할 수 있습니다: 워드프레스 오류 진단/해결, 유지보수, 설정 대행, 컨설팅, 기타 부가 서비스.
2) 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있으며, 중요한 변경 사항은 사전에 안내할 수 있습니다.
3) 회사는 천재지변, 장애, 점검 등 불가피한 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.

제5조 이용계약의 성립

1) 이용계약은 이용자가 약관에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
2) 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 승낙을 거부하거나 유보할 수 있습니다: 허위 정보 제공, 타인 명의 도용, 결제 불능, 기타 회사가 정한 요건 미충족 등.
3) 비회원 결제로 서비스가 제공되는 경우에도, 결제 및 서비스 이용과 관련된 범위 내에서 본 약관이 적용될 수 있습니다.

제6조 이용자의 의무 및 금지행위

1) 타인의 정보 도용, 명의 사용, 부정 결제 시도
2) 서비스 운영을 방해하거나 시스템에 과도한 부하를 유발하는 행위
3) 회사 및 제3자의 지식재산권·명예·권리를 침해하는 행위
4) 악성코드 유포, 해킹, 크롤링 등 불법 또는 부정한 접근 행위
5) 기타 관계 법령 및 사회질서에 반하는 행위

제7조 결제·요금·정기결제(구독)

1. 요금 및 결제

1) 서비스 요금은 서비스 화면 또는 별도 안내(견적/상담 등)에 따릅니다.
2) 결제는 회사가 제공하는 결제수단(카드, 간편결제 등)을 통해 이루어질 수 있으며, 결제대행사(PG)를 통해 처리될 수 있습니다.
3) 이용자는 결제 정보가 정확하고 유효함을 보장해야 하며, 결제 실패로 인한 불이익은 이용자에게 귀속될 수 있습니다.

2. 정기결제(구독) 상품

1) 정기결제 상품은 결제 화면 또는 상품 안내 페이지에 표시된 주기(월/년 등)로 자동 결제됩니다.
2) 정기결제는 이용자가 해지하기 전까지 갱신될 수 있으며, 갱신 시점과 금액은 사전에 안내될 수 있습니다.

3. 무료 기간(체험) 및 사전 고지

1) 회사는 무료 기간 종료 또는 정기결제 갱신 예정일 7일 전(또는 그에 준하는 시점)에 이용자에게 결제 예정 사실을 고지할 수 있습니다.
2) 고지 내용에는 결제 예정일, 결제 예정 금액, 해지 방법(경로/기한 등)이 포함될 수 있습니다.
3) 고지 방식은 SMS, 이메일, 서비스 내 알림 등 회사가 정한 수단을 활용할 수 있습니다.

4. 결제 실패 및 재시도(해당 시)

결제수단의 한도 초과, 유효기간 만료, 잔액 부족 등으로 정기결제가 실패할 수 있으며, 회사는 일정 기간 내 결제 재시도를 진행하거나 이용자에게 결제수단 변경을 요청할 수 있습니다.

제8조 청약철회·환불·해지

1. 서비스 특성에 따른 환불 기준

1) 디지털 서비스/용역(오류 진단, 작업 착수, 컨설팅 등)은 제공이 개시되거나 작업이 진행된 경우, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 청약철회가 제한될 수 있습니다.
2) 작업 착수 전 취소가 가능한 경우, 결제대행 수수료 등 실비를 제외한 환불이 적용될 수 있습니다(운영 정책에 따름).

2. 정기결제(구독) 해지

1) 이용자는 다음 결제일 이전에 정기결제를 해지할 수 있으며, 해지 방법은 서비스 화면 또는 고객지원 채널을 통해 안내됩니다.
2) 해지 시점에 따라 다음 결제일부터 과금이 중단됩니다. 이미 결제된 이용기간의 처리(부분 환불 여부)는 상품 성격 및 운영 정책에 따릅니다.

3. 환불 요청 및 처리

환불 요청은 회사의 고객지원 채널을 통해 접수할 수 있으며, 회사는 확인 절차 후 합리적인 기간 내 환불 여부 및 금액을 안내합니다.

제9조 지식재산권

1) 회사가 제공하는 서비스 및 콘텐츠(문서, 템플릿, 코드, 이미지 등)에 대한 권리는 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2) 이용자는 회사의 사전 동의 없이 이를 복제, 배포, 전송, 2차적 저작물 작성 등으로 이용할 수 없습니다.
3) 작업 결과물의 권리 귀속(예: 납품 코드/설정물)은 개별 계약(견적/합의/작업 범위)에 따를 수 있습니다.

제10조 면책 및 책임 제한

1) 회사는 천재지변, 통신 장애, 제3자 서비스 장애(PG/호스팅/플러그인/외부 API 등) 등 회사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않을 수 있습니다.
2) 회사는 이용자가 제공한 정보의 정확성·적법성에 대해 책임을 지지 않으며, 이용자의 귀책 사유로 발생한 문제에 대해 책임이 제한될 수 있습니다.
3) 회사의 책임이 인정되는 경우에도, 그 범위는 통상 손해 및 이용자가 회사에 지급한 서비스 대가 범위 내로 제한될 수 있습니다(관계 법령이 허용하는 범위).

제11조 분쟁 해결 및 관할

1) 회사와 이용자 간 분쟁이 발생할 경우, 상호 협의하여 원만히 해결하도록 노력합니다.
2) 협의가 이루어지지 않을 경우, 관계 법령에 따라 관할 법원을 정합니다.

부칙

본 약관은 2025-12-16부터 시행합니다.